Kurzübersicht

• Alle Käufe sind endgültig und nicht erstattungsfähig.
• Gekaufte Credits können unabhängig von der Nutzung nicht erstattet werden.
• Ausnahmen sind auf nachweisbare Abrechnungsfehler beschränkt, z. B. doppelte Belastungen.
• Kündigungsanfragen werden ausschließlich per E-Mail innerhalb von 24-48 Stunden bearbeitet.
• Kontakt: support@gptimage22.com

1. Überblick

GPT Image 2 arbeitet mit einem vorausbezahlten Credit-Modell. Alle Verkäufe sind endgültig. Mit Abschluss eines Kaufs bestätigen Sie und stimmen zu, dass Zahlungen nicht erstattungsfähig sind. Wir erstatten keine ungenutzten Credits, verbleibende Abonnementzeit oder Änderungen des Nutzungsbedarfs.

2. Ausnahmen

Rückerstattungen sind nur in den folgenden begrenzten Fällen möglich:

• Doppelte Belastungen: Wenn Ihre Zahlungsmethode aufgrund eines Systemfehlers für dieselbe Transaktion mehrfach belastet wurde.
• Fehler im Abrechnungssystem: Wenn ein nachweisbarer technischer Fehler auf unserer Seite zu einem falschen Rechnungsbetrag geführt hat.
• Um berechtigt zu sein, müssen Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach der betreffenden Belastung mit Belegen kontaktieren, z. B. einem Kontoauszug mit doppelter Belastung.

3. Einen Abrechnungsfehler melden

1. Senden Sie eine E-Mail an support@gptimage22.com mit dem Betreff "Billing Error".
2. Geben Sie Ihre Konto-E-Mail, den Plannamen, die Bestell- oder Transaktions-ID und Nachweise für den Fehler an.
3. Wir bestätigen den Eingang in der Regel innerhalb von 24-48 Stunden und teilen nach der Prüfung die Lösung mit.

4. Bearbeitung

• Wenn ein Abrechnungsfehler bestätigt wird, wird der korrigierte Betrag auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgezahlt.
• Die Bearbeitung dauert normalerweise 5-10 Geschäftstage, abhängig von Bank oder Kartenanbieter.

5. Kündigungen (nur per E-Mail)

• Um Ihr Abonnement zu kündigen, senden Sie eine E-Mail an support@gptimage22.com mit dem Betreff "Cancellation Request".
• Wir bearbeiten Kündigungen innerhalb von 24-48 Stunden. Der Zugriff bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums bestehen.
• Eine Kündigung berechtigt nicht zu einer Rückerstattung für verbleibende Zeit oder ungenutzte Credits im aktuellen Abrechnungszeitraum.

6. Kontakt

Fragen zu dieser Rückerstattungsrichtlinie? Senden Sie eine E-Mail an support@gptimage22.com. Vielen Dank, dass Sie GPT Image 2 nutzen. Mit dem Kauf stimmen Sie dieser Nicht-Rückerstattungsrichtlinie zu.