Referencia rápida

• Todas las compras son finales y no reembolsables.
• Los créditos comprados no se pueden reembolsar, independientemente del uso.
• Las excepciones se limitan a errores de facturación verificables, como cargos duplicados.
• Las solicitudes de cancelación se gestionan solo por correo electrónico dentro de 24-48 horas.
• Contacto: support@gptimage22.com

1. Resumen

GPT Image 2 funciona con un modelo de créditos prepagados. Todas las ventas son finales. Al completar una compra, reconoces y aceptas que los pagos no son reembolsables. No ofrecemos reembolsos por créditos no utilizados, tiempo restante de suscripción ni cambios en las necesidades de uso.

2. Excepciones

Los reembolsos no están disponibles salvo en las siguientes circunstancias limitadas:

• Cargos duplicados: si tu método de pago fue cobrado más de una vez por la misma transacción debido a un error del sistema.
• Errores del sistema de facturación: si un error técnico verificable de nuestra parte produjo un importe de cargo incorrecto.
• Para calificar, debes contactarnos dentro de los 7 días posteriores al cargo en cuestión con documentación de respaldo, como un extracto bancario que muestre cargos duplicados.

3. Cómo reportar un error de facturación

1. Envía un correo a support@gptimage22.com con el asunto "Billing Error".
2. Incluye el correo de tu cuenta, el nombre del plan, el ID de pedido o transacción y la evidencia del error.
3. Normalmente confirmamos la recepción dentro de 24-48 horas y confirmamos la resolución después de la revisión.

4. Procesamiento

• Si se confirma un error de facturación, el importe corregido se devolverá a tu método de pago original.
• El procesamiento suele tardar 5-10 días hábiles, según el banco o proveedor de la tarjeta.

5. Cancelaciones (solo correo electrónico)

• Para cancelar tu suscripción, envía un correo a support@gptimage22.com con el asunto "Cancellation Request".
• Procesamos las cancelaciones dentro de 24-48 horas. El acceso continúa hasta el final del período de facturación actual.
• La cancelación no te da derecho a un reembolso por el tiempo restante ni por créditos no utilizados en el período de facturación actual.

6. Contacto

¿Preguntas sobre esta Política de reembolso? Envía un correo a support@gptimage22.com. Gracias por usar GPT Image 2. Al comprar, aceptas esta política de no reembolso.